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(Version 1.0; Stand 25.05.2018)
Datenschutzbestimmungen
Wir freuen uns, dass Sie sich für den Datenschutz auf unserer Webseite interessieren. Beim Besuch unserer Webseite möchten wir, dass Sie sich wohl und sicher fühlen und unsere Umsetzung des Datenschutzes als kundenorientiertes Qualitätsmerkmal sehen.
Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten durch die Lidl Digital International GmbH & Co. KG (im Rahmen dieser Datenschutzerklärung auch als „Lidl“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet). Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können. Als gesetzliche Grundlage für den Datenschutz dient insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Inhaltsübersicht
Überblick
Aufruf unserer Webseite
Abwicklung von Reisebuchungen
Sicherung des Bestellvorgangs und Auswahl der Zahlarten
Lidl Holidays Dokumenten-Center
Google reCaptcha
Kontaktformular/ E-Mail-Kontakt/ Telefonanrufe
Gewinnspiele
Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbefragungen
Datenverarbeitung zu Werbezwecken
Newsletter-Versand
Newsletter und Webseiten-Optimierung
Empfänger außerhalb der EU
Ihre Betroffenenrechte
Ansprechpartner
Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie Kontaktdaten des betrieblichen Datenschutzbeauftragten
1. Überblick
Die Datenverarbeitung durch die Lidl Digital International GmbH & Co. KG kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der Lidl Digital International GmbH & Co. KG erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Logistikunternehmen oder Bezahldienstleister, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben und durch diese zweckgebunden verarbeitet.
Mit Aufruf der Webseite der Lidl Digital International GmbH & Co. KG werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen werden u.a. dazu genutzt, unsere Webseite zu optimieren oder um Werbung im Browser Ihres Endgerätes anzuzeigen.
2. Aufruf unserer Webseite
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Beim Aufrufen unserer Webseite werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch und ohne Ihr Zutun
- die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes,
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
- der Name und die URL der abgerufenen Datei,
- die Webseite/ Applikation, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
- der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres internetfähigen Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
an den Server unserer Webseite gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File für folgende Zwecke gespeichert:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Webseite/ Applikation,
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.
Sofern Sie in Ihrem Browser bzw. in dem Betriebssystem oder anderen Einstellungen Ihres Endgerätes der sogenannten Geolokalisation zugestimmt haben, verwenden wir diese Funktion, um Ihnen auf Ihren aktuellen Standort bezogene, individuelle Services (z.B. den Standort der nächstgelegenen Filiale) anbieten zu können. Ihre so verarbeiteten Standortdaten verarbeiten wir ausschließlich für diese Funktion.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken der Datenverarbeitung.
Wenn die Darstellung der Vorbereitung eines Vertrags dient, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die Daten werden für einen Zeitraum von sieben Tagen gespeichert und danach automatisch gelöscht. Beenden Sie die Nutzung unserer Webseite, werden die Geolokalisationsdaten gelöscht.
3. Abwicklung von Reisebuchungen
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Tätigkeitsgegenstand der Lidl Digital International GmbH & Co. KG auf dieser Webseite ist der Fernabsatz eigener Reiseprodukten und die Vermittlung von Reiseprodukten anderer Reiseanbieter im Rahmen der behördlich erteilten Genehmigungen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages erforderlichen Daten. Hierzu zählen insbesondere:
- Vorname, Nachname,
- Rechnungs- und Lieferanschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Rechnungs- und Bezahldaten,
- Geburtsdatum,
- Telefonnummer (optional).
Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h., Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Im Falle der Buchung einer Reiseleistung, bei der wir als reiner Reisevermittler tätig werden, geben wir Ihre für die Abwicklung der Reiseleistung erforderlichen personenbezogenen Daten (insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, ggf. Zahlungsdaten) an die entsprechenden Reiseveranstalter weiter. Der konkrete Reiseveranstalter ist dem jeweiligen Reiseangebot zu entnehmen und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten rein zweckgebunden zur Abwicklung der Reiseleistung zu verwenden.
Falls Sie eine Reiseleistung von Lidl Holidays buchen, sind wir direkt der für die Reiseleistung zuständige Reiseveranstalter. In diesem Fall geben wir die für die konkret gebuchte Reiseleistung erforderlichen Daten (insbesondere Vor- und Nachname, Geburtsdatum, ggf. Staatsangehörigkeit) an die bei der Abwicklung der Reiseleistung involvierten Leistungsträger (Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen, Kreuzfahrtgesellschaften, etc.) weiter. Auch diese Leistungsträger sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten rein zweckgebunden zur Abwicklung der Reiseleistung zu verwenden.
Sofern Sie die Rubrik „Partnerangebote“ (https://www.lidl-reisen.at/partnerangebote/skireisen) aufrufen, gelangen Sie auf eine Webseite, auf der Angebote unserer Partnerunternehmen über sogenannte iFrames (auch Inlineframes) eingebunden sind. Ein iFrame ist ein HTML-Element, welches verwendet wird, um Inhalte anderer Anbieter in eine Webseite einzubetten. Sofern Sie auf dieser Webseite und/ oder einer nachgeschalteten Unterseiten personenbezogene Daten eingeben (z.B. in eine Angebotssuche), werden diese direkt durch das für das jeweilige Angebot verantwortlichen Partnerunternehmen verarbeitet. Die angeschlossenen Partnerunternehmen sind derzeit:
Kategorie Skireisen: TravelTrex GmbH, Bonner Str. 484-486, 50968 Köln
Sofern Sie die Zahlart Kreditkarte ausgewählt haben, leiten wir Sie nach Abschluss der Bestellung zu dem entsprechenden Zahlungsdienstleister (derzeit: Wirecard) weiter. Dort können Sie nach Eingabe Ihrer Zugangsdaten die Zahlung über den Dienstleister beauftragen.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen, speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Gewährleistungs- und Garantierechte. Nach Ablauf dieser Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
4. Sicherung des Bestellvorgangs und Auswahl der Zahlarten
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Zur Sicherung und Optimierung des Bestellvorgangs und um Ihnen verschiedene Zahlarten anbieten zu können, prüfen wir während des Bestellvorgangs anhand der uns bereits vorliegenden Informationen, ob Auffälligkeiten bei der konkreten Bestellung bestehen. Zudem speichern wir bei Bestellabbrüchen die bis zum Abbruch der Bestellung angefallenen Daten zur (technischen) Optimierung des Bestellprozesses und um Kundenanfragen zu den Bestellvorgängen beantworten zu können. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus dem beschriebenen Zweck der Verarbeitung.
Für den Fall einer Zahlungsverzögerung übermitteln wir bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen die erforderlichen Daten an ein mit der Geltendmachung der Forderung beauftragtes Unternehmen. Rechtsgrundlagen hierfür sind sowohl Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) als auch Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Geltendmachung einer vertraglichen Forderung ist als ein berechtigtes Interesse im Sinne der zweitgenannten Vorschrift anzusehen. Informationen über die Zahlungsverzögerung oder einen etwaigen Forderungsausfall übermitteln wir bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zudem an mit uns kooperierende Auskunfteien. Rechtsgrundlage hierfür ist insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Das hiernach erforderliche berechtigte Interesse ergibt sich aus unserem sowie dem Interesse Dritter an einer Reduzierung von Vertragsrisiken für zukünftige Verträge.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Mit der infoscore Forderungsmanagement GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden als Inkasso-Dienstleister setzen wir bei der oben genannten Datenverarbeitung einen etablierten und vertrauenswürdigen Dienstleister ein.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die zur Sicherung des Bestellvorgangs erhobenen Daten, einschließlich der personenbezogenen Daten aus Bestellabbrüchen, speichern wir für einen Zeitraum von maximal zwölf Monaten. Nach Ablauf dieser Speicherdauer wird der Personenbezug vollständig entfernt.
5. Lidl Holidays Dokumenten-Center
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Um Ihnen einen sicheren Zugriff auf Ihre Reisedokumente und alle sonstigen Informationen zu Ihrer Reisebuchung zu ermöglichen, stellen wir Ihnen für Reisebuchungen bei Lidl Holidays unser Lidl Holidays Dokumenten-Center (Dokumenten-Center) zur Verfügung. Für die Nutzung des Dokumenten-Centers ist eine einmalige Registrierung erforderlich. Hierfür senden wir Ihnen im Nachgang zu Ihrer Reisebuchung separat zu Ihrer Buchungseingangsbestätigung eine Registrierungsaufforderung zu.
Für die Registrierung benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, die Buchungsnummer Ihrer Reisebuchung und Ihr Geburtsdatum. Zusätzlich zu den abgefragten Daten müssen Sie sich bei der Registrierung einen Benutzernamen und ein Passwort selbst vergeben. Der Benutzername dient zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse für den Zugang zum Dokumenten-Center. Ihre persönlichen Zugangsdaten behandeln Sie bitte vertraulich und machen diese insbesondere keinem unbefugten Dritten zugänglich. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.
Nach der Registrierung können Sie sich mittels Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts im Dokumenten-Center anmelden. Sofern Sie bei einer neuen Buchung die gleiche E-Mail-Adresse verwenden, können Sie Ihre Reiseunterlagen und Reiseinformationen im Dokumenten-Center abrufen. Eine erneute Registrierung ist dann nicht erforderlich. Sie können auch die Unterlagen und Informationen zu Ihren zurückliegenden Reise-Buchungen über das Dokumenten-Center einsehen.
Sobald neue Unterlagen oder Informationen zu Ihrer Reise im Dokumenten-Center zum Abruf bereit stehen, senden wir Ihnen eine entsprechende Information per E-Mail an die im Dokumenten-Center hinterlegte E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO, d.h., Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns oder im Vorfeld dessen zur Verfügung.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Sofern Sie die Löschung des Ihres Zugangs zum Dokumenten-Center veranlassen, werden Ihre Daten im Rahmen des Dokumenten-Centers entsprechend gelöscht. Bitte beachten Sie, dass die für die Reiseabwicklung erforderlichen Daten nach Maßgabe der Kriterien unter Ziffer 3 ggf. darüber hinaus gespeichert werden.
6. Google reCaptcha
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Zum Schutz Ihrer Daten im Dokumenten-Center und zur Sicherung der Übermittlung von Formularen im Rahmen der Registrierung und Anmeldung zum Dokumenten-Center nutzen wir auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Google reCaptcha, ein Dienst der Google LLC („Google“). Unser berechtigtes Interesse folgt aus den dargestellten Zwecken. In diesem Zusammenhang wird durch eine Analyse diverser Informationen ermittelt, ob die Dateneingabe durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Dabei werden die folgenden Informationen verwendet:
- Domain der Webseite auf der Google reCaptcha eingebunden ist,
- User-Agent des Browsers,
- IP-Adresse des Anschlusses,
- Bildschirm- und Fensterauflösung,
- eingestellte Sprache im Browser,
- Zeitzone,
- installierte Browser Plugins,
- die Bewegungen des Mauszeigers, um gescriptete Bewegungsmuster zu erkennen.
Zudem wird geprüft, ob ein Google-Cookie im Browser abgelegt wurde. Wenn ein solches bereits vorliegt, werden die Informationen darin gespeichert. Ansonsten wird ein entsprechendes Cookie erstellt.
Weitere Informationen zu Google reCaptcha finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de oder https://policies.google.com/terms?hl=de.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Die erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort ausgewertet. Unseres Wissens wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die im Rahmen von Google reCaptcha erzeugten Informationen werden in dem Google-Cookie für einen Zeitraum von 6 Monaten gespeichert.
7. Kontaktformular/ E-Mail-Kontakt/ Telefonanrufe
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Personenbezogene Daten, die Sie uns beim Ausfüllen von Kontaktformularen, Telefon oder per E-Mail überlassen, behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser und Ihr gleichlaufendes (berechtigtes) Interesse an dieser Datenverarbeitung ergibt sich hierbei aus dem Ziel, Ihre Anfragen zu beantworten, ggf. vorliegende Probleme zu lösen und somit Ihre Zufriedenheit als Kunde oder Nutzer unserer Webseite zu erhalten und zu fördern.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Eine Weitergabe der Daten an Dritte schließen wir grundsätzlich aus. Ausnahmsweise werden Daten in unserem Auftrag von Auftragsverarbeitern verarbeitet. Diese sind jeweils sorgfältig ausgesucht, werden von uns zudem auditiert und vertraglich gemäß Artikel 28 DSGVO verpflichtet.
Weiterhin kann es erforderlich sein, dass wir Auszüge Ihrer Anfrage an Vertragspartner (bspw. Lieferanten bei produktspezifischen Anfragen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage weitergeben. In diesen Fällen wird die Anfrage zuvor anonymisiert, so dass der Dritte keinen Bezug zu Ihnen herstellen kann. Sofern im Einzelfall die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich sein sollte, werden wir Sie hierüber vorher informieren und Ihre Einwilligung einholen.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie uns gegenüber bei Anfragen (Anregung, Lob oder Kritik) über diese Webseite oder per E-Mail zukommen lassen, werden von uns spätestens 90 Tage nach der erteilten finalen Rückantwort gelöscht bzw. anonymisiert. Die Erfahrung hat gezeigt, dass in der Regel nach 90 Tagen Rückfragen zu unseren Antworten nicht mehr vorkommen.
8. Gewinnspiele
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Internetseite, aus unserem Newsletter heraus oder über die Lidl-App an verschiedenen Gewinnspielen teilzunehmen. Sofern nicht im jeweiligen Gewinnspiel etwas anderes bestimmt wird, oder Sie uns nicht eine weitergehende ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, werden die im Rahmen der Gewinnspielteilnahme von Ihnen an uns weitergegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Gewinnerermittlung, Gewinnerbenachrichtigung, Zusendung des Gewinns) verwendet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO. Im Falle der Abgabe einer Einwilligungserklärung im Rahmen eines Gewinnspiels ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO die Rechtgrundlage für die auf der Einwilligung basierenden Datenverarbeitung. Sofern im Rahmen eines Gewinnspiels Einwilligungen von Ihnen erklärt worden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Zusendung des Gewinnes über ein Logistikunternehmen) erforderlich ist.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Nach Ende des Gewinnspiels und Bekanntgabe der Gewinner werden die personenbezogenen Daten der Teilnehmer gelöscht. Die Daten der Gewinner werden bei Sachgewinnen für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche aufbewahrt, um bei einem Mangel gegebenenfalls eine Nachbesserung oder einen Austausch zu veranlassen.
9. Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbefragungen
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Mit Ihrer Einwilligung ermöglichen wir Ihnen im Anschluss an Ihre auf www.lidl-reisen.at gebuchte Reise die Abgabe von Reisebewertungen. Sie erhalten dazu eine E-Mail mit einem Link zu einer Reisebewertungsseite. Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Zusendung der Reisebewertungs-E-Mail. Die Teilnahme an dieser Befragung ist freiwillig. Jede Information, die Sie während der Beantwortung unserer Befragung angeben, werten wir nur für eigene Qualitätssicherungszwecke aus. Über den Link zu dieser Umfrage werden Ihre Bewertungen und Angaben der konkreten Buchungscode zugeordnet, damit wir intern nachvollziehen können, welches Hotel bewertet worden ist, und ob Sie als Kunde bereits eine Bewertung zu der konkreten Buchung abgegeben haben. Bitte achten Sie bei den Freitextfeldern darauf, dass Ihre Eingaben keine Rückschlüsse auf andere Personen möglich machen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbefragungen ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Widerrufsmöglichkeit
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierfür genügt z.B. eine E-Mail oder ein postalisches Schreiben an die unter Ziffer 13. genannten Kontaktdaten.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Nur mit Ihrer Einwilligung werden wir Ihre Bewertungen und Angaben aus den Reisebewertungen veröffentlichen und/ oder an die HolidayCheck AG zur Veröffentlichung auf www.holidaycheck.at übermitteln.
Auf www.lidl-Reisen.at bzw. www.holidaycheck.at können mit Ihrer Einwilligung folgende Daten veröffentlicht werden:
- Titel Ihrer Bewertung
- Vorname
- Alterskategorie
- Verreist als Familie, Paar, etc.
- Anzahl der mitgereisten Kinder
- Bewertungen des/ r gebuchten Hotels/ Rundreise/ Kreuzfahrt (Sonnenwertung)
- Weiterempfehlung
- Reisedauer und Reisezeitraum (Monat und Jahr)
- Reisegrund
- Anzahl Ihrer bisherigen Bewertungen
- Ihr Freitext
Zudem übermitteln wir mit Ihrer Einwilligung an die HolidayCheck AG auch Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse, damit Ihre Bewertung verifiziert werden kann. Ihr Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht veröffentlicht und auch nicht für Marketingzwecke verwendet. Eine schon vorliegende Einwilligung in den Erhalt von E-Mail-Werbung bleibt davon unberührt.
Wir übermitteln darüber hinaus keine weiteren personenbezogenen Daten an die HolidayCheck AG.
www.holidaycheck.at wird von der HolidayCheck AG betrieben. Kontaktdaten der HolidayCheck AG:
HolidayCheck AG
Bahnweg 8
CH-8598 Bottighofen
info@holidaycheck.at
+41 (0) 71 686 9000
Die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von www.holidaycheck.at finden Sie hier:
https://www.holidaycheck.at/nutzungsbedingungen
https://www.holidaycheck.at/datenschutz
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Nach der Auswertung werden Ihre Bewertungen und Angaben gelöscht. Ihre Bewertungen und Angaben werden nicht zu Ihren weiteren Kundendaten hinzugespeichert.
10. Datenverarbeitung zu Werbezwecken
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Soweit Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben verarbeiten wir Ihre postalischen Kontaktdaten außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung, um Ihnen auf diesem Wege Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten wir, um Ihnen außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene, ähnliche Produkte zukommen zu lassen.
Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir Ihr Nutzungsverhalten auf den von uns betriebenen Webauftritten und den von uns versendeten Newslettern. Die Auswertung des Nutzungsverhaltens umfasst insbesondere, auf welchen Bereichen Sie sich aufhalten und welche Links Sie dort betätigen. Wir erstellen damit personalisierte Nutzungsprofile unter Zuordnung Ihrer Person und/ oder E-Mail-Adresse, um eine mögliche werbliche Ansprache durch die Lidl Digital International GmbH & Co. KG in Form eines Newsletters, On-Site-Werbeeinblendungen und Printwerbung besser auf Ihre persönlichen Interessen ausrichten zu können und um unsere Webangebote zu verbessern.Ihre Einwilligung hierzu können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf führt zur Löschung der erhobenen Nutzerdaten.
Rechtsgrundlage für die vorgenannten Verarbeitungen ist jeweils Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO bzw. bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO. Die Verarbeitung von Bestandskundendaten zu eigenen Werbezwecken bzw. zu Werbezwecken Dritter ist als ein berechtigtes Interesse im Sinne der erstgenannten Norm anzusehen.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Sofern Sie Ihre Einwilligung zu einzelnen Werbemaßnahmen widerrufen oder bestimmten Werbemaßnahmen widersprechen, werden Ihre Daten aus den entsprechenden (E-Mail-) Verteilern gelöscht.
Soweit Sie Widerspruch einlegen, wird die betreffende Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend noch zu einem Versand von Werbematerial kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbeanzeigen bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen. Wir danken für Ihr Verständnis.
11. Newsletter-Versand
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Auf unserer Webseite/ in unseren mobilen Applikationen oder den Webseiten/ mobilen Applikationen von Partnerunternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Wenn Sie in den Erhalt unseres Newsletters eingewilligt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen für die Zusendung von (sofern möglich individuellen) Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten aus dem Filial-, Foto- und Reiseangebot sowie für Umfragen zur Kundenzufriedenheit. Wir speichern und verarbeiten diese Daten zum Zweck des Newsletter-Versands.
Die Inhalte des Newsletters umfassen Aktionen (Angebote, Rabatt-Aktionen, Gewinnspiele, etc.) sowie Informationen über Waren und Dienstleistungen der unter www.lidl.at angeschlossenen (Partner-) Unternehmen. Dies sind derzeit insbesondere:
- Lidl Österreich GmbH (Lidl-Filialgeschäft, lidl.at, superdiskont.at, meinheimvorteil.at)
- Lidl Digital International GmbH & Co. KG (lidl-reisen.at),
- Picanova GmbH (lidl-fotos.at),
- easy green energy GmbH & Co KG (lidl-energie.at),
Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir Ihr Nutzungsverhalten auf den unter www.lidl.at angeschlossenen Webseiten, mobilen Apps sowie Newslettern von uns und unseren Partnerunternehmen (Lidl Österreich GmbH (www.lidl.at), Lidl Digital International GmbH & Co. KG (www.lidl-reisen.at), Picanova GmbH (www.lidl-fotos.at), easy green energy GmbH & Co KG (www.lidl-energie.at).Die Auswertung des Nutzungsverhaltens umfasst insbesondere, auf welchen Bereichen der jeweiligen Webseite, der mobilen App bzw. des Newsletters Sie sich aufhalten, und welche Links Sie dort betätigen. Dabei werden personalisierte Nutzungsprofile unter Zuordnung Ihrer Person und/ oder E-Mail-Adresse erstellt, um eine mögliche werbliche Ansprache, insbesondere in Form von Newslettern, On-Site-Werbeeinblendungen und Printwerbung besser auf Ihre persönlichen Interessen ausrichten zu können und um die Webangebote zu verbessern.
Rechtsgrundlage für die oben genannten Datenverarbeitungen ist Ihre Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO.
Um sichergehen zu können, dass bei der Eingabe der E-Mailadresse keine Fehler unterlaufen sind, setzen wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren ein: Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldefeld eingegeben haben, übersenden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Bestätigungslink anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen.
Sie können Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters, die Teilnahme an Umfragen zur Kundenzufriedenheit und in die Erstellung von personalisierten Nutzungsprofilen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. indem Sie sich mittels Klick auf den Link am Ende jedes Newsletters austragen. Mit Ihrer Abmeldung betrachten wir Ihre Einwilligung in die Erstellung Ihres personalisierten Nutzungsprofils und den Erhalt darauf basierender Newsletter als widerrufen. Ihre Nutzungsdaten werden von uns gelöscht.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Sofern für die Durchführung des Newsletterversands oder die Ermöglichung der Abgabe von Kaufbewertungen externe Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, sind diese nach Artikel 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Sofern Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Lidl-Newsletters widerrufen, wird Ihre E-Mail-Adresse für den Erhalt des Lidl-Newsletters gesperrt. Ihre Daten werden anschließend nach sechs Monaten aus den entsprechenden E-Mail-Verteilern gelöscht.
12. Newsletter und Webseiten-Optimierung
12.1 Cookies – Allgemeine Hinweise
Wir setzen auf unserer Webseite auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO sogenannte Cookies ein. Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Webseite bereits besucht oder Sie sich bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Diese werden nach Verlassen unserer Webseite automatisch gelöscht. Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.
Sollten Sie über ein Kundenkonto verfügen und eingeloggt sein bzw. die Funktion „eingeloggt bleiben“ aktivieren, werden die in Cookies gespeicherten Informationen Ihrem Kundenkonto hinzugespeichert.
Zum anderen setzen wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen, zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes sowie zur Einblendung speziell auf Sie zugeschnittener Informationen. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Webseite nutzen können.
Eine Übersicht der eingesetzten Cookies mit weiteren Informationen (z.B. zur Speicherdauer) finden Sie in unseren Cookie-Bestimmungen.
12.2 Google Analytics
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Webseiten nutzen wir auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Unser berechtigtes Interesse folgt aus den dargestellten Zwecken. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Das Cookie erzeugt dabei folgende Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite:
- Browser-Typ/ -Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
- Uhrzeit der Serveranfrage.
Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie dieses Browser-Add-on herunterladen und installieren. Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Das Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie auf der Webseite von Google Analytics.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Die im Cookie erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Unseres Wissens wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Nach der Anonymisierung der IP-Adresse ist eine Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich. In auf Basis von Google Analytics erstellten Reports ist kein Personenbezug mehr vorhanden.
12.3 Onsite-Targeting und Webseitenoptimierung
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Auf unserer Webseite werden unter Verwendung von Cookies Informationen zur Optimierung unserer Webseiten und der darauf dargestellten Werbeeinblendungen erfasst und ausgewertet. Damit soll insbesondere sichergestellt werden, dass Ihnen auf Grundlage Ihres bisherigen Nutzungsverhaltens nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird. Die zu diesen Zwecken verarbeiteten Informationen enthalten zum Beispiel Angaben darüber, für welche unserer Produkte Sie sich interessiert haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Die Optimierung unserer Webseiten für ein besseres Einkaufserlebnis und die Vermeidung von für Sie uninteressanten Werbeeinblendungen liegt dabei sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse. Die Erfassung und Auswertung erfolgt ausschließlich pseudonym und ermöglicht es uns nicht, Sie zu identifizieren. Insbesondere werden die Informationen nicht mit personenbezogenen Daten zu Ihnen zusammengeführt.
Auf dieser Webseite werden mit einer Software der Marin Software GmbH, Suite, Hohe Bleichen 8, 20354 Hamburg, Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert, wozu Cookies eingesetzt werden können. Dies erfolgt unter Verwendung Ihrer IP-Adresse, bei welcher seitens der Marin Software GmbH das letzte Oktett zum Zweck der Anonymisierung durch eine "1" ersetzt wird. Dieser Datenerhebung und -speicherung durch die Marin Software GmbH können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Wir verwenden eine Software der SAS Kameleoon, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Paris, Frankreich. Diese ermöglicht sogenannte A/B-Tests und Web-Personalisierungen. Bei einem A/B-Test werden verschiedenen Nutzergruppen unterschiedliche Versionen der Webseite dargestellt. Damit kann analysiert werden, wie die Nutzer jeweils auf den Webseitenversionen navigieren. Im Rahmen der Personalisierung wird die Webseite auf Ihr konkretes Nutzungsverhalten angepasst. Auf Basis Ihrer Navigation, Aktionen und Verweildauer werden dazu entsprechende Personalisierungsmaßnahmen durchgeführt. Im Rahmen der A/B-Tests und der Web-Personalisierung werden Ihre Nutzungsdaten durch Cookies (Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden) und Tracking-Pixel (unsichtbare Grafiken, die beim Aufruf der Webseite geladen werden) erhoben und pseudonymisiert ausgewertet. Dafür werden Ihre personenbezogenen Daten durch eine ID-Nummer ersetzt. Ihre IP-Adresse wird durch die Löschung des letzten Oktetts zusätzlich anonymisiert. Weder wir noch SAS Kameleoon führen die ID-Nummer mit Daten zu Ihrer Person zusammen. Ein Rückschluss auf Ihre Person ist damit ausgeschlossen. Sie können der Nutzung dieser Software jederzeit widersprechen.
Auf unserer Webseite setzen wir das Empfehlungstool "Yoochoose" der Yoochoose GmbH, Bonner Str. 484, 50968 Köln ein. Yoochoose berechnet mittels eines Algorithmus auf Basis pseudonymisierter Nutzungsprofile und unter Verwendung einer User-ID Produktempfehlungen, die für Sie von Interesse sein könnten. Während der Nutzung unserer Webseite wertet Yoochoose dazu Daten über Nutzeraktionen aus. Diese Daten bilden die Grundlage für die Berechnung der Produktempfehlungen. Yoochoose erhält nicht die Möglichkeit, Sie als Nutzer zu identifizieren. Sie haben die Möglichkeit, die Bildung pseudonymisierter Profile durch Yoochoose im Kundenkonto unter "Meine Daten" -> "Persönliche Daten" zu deaktivieren.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Empfänger der Daten sind die oben hervorgehobenen Dienstleister, die Ihre Daten auf einer vertraglichen Grundlage rein zweckgebunden nach unseren Anweisungen verarbeiten.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die hier eingesetzten Cookies und die darin enthaltenen Informationen werden gemäß der Cookie-Bestimmungen gespeichert und unmittelbar bei Widerspruch gelöscht.
12.4 Re-Targeting
Zwecke der Datenverarbeitung/ Rechtsgrundlagen:
Wir verwenden zudem Re-Targeting-Technologien verschiedener Anbieter. Dies ermöglicht es uns, unser Onlineangebot auf Sie zugeschnitten interessanter zu gestalten. Hierzu wird ein Cookie gesetzt, mit dem Interessendaten unter Verwendung von Pseudonymen erhoben werden. Dabei werden Informationen über Ihr Surfverhalten zu Marketingzwecken in anonymisierter Form gesammelt und in Cookie-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert und anhand eines Algorithmus analysiert. Anschließend können gezielte Produktempfehlungen als für Sie interessante personalisierte Werbebanner zu unseren Produkten auf den Webseiten unserer Partner angezeigt werden. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Dabei werden keine unmittelbar personenbezogenen Daten verarbeitet, und es werden auch keine Nutzungsprofile mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Über die zum Einsatz kommenden Targeting-Maßnahmen wollen wir sicherstellen, dass Ihnen nur an Ihren tatsächlichen oder vermeintlichen Interessen orientierte Werbung auf Ihren Endgeräten eingeblendet wird. Sie nicht mit für Sie uninteressanten Werbeeinblendungen zu belästigen, liegt dabei sowohl in Ihrem als auch in unserem Interesse.
Sofern Sie trotzdem keine personalisierten Werbebanner von uns mehr angezeigt bekommen wollen, können Sie dieser Datenerhebung und -speicherung für die Zukunft wie folgt widersprechen:
- Mit einem Klick auf den in jedem Werbebanner angezeigten Button (z. B. "i") gelangen Sie auf die jeweilige Webseite des Anbieters. Dort wird Ihnen die Systematik der Retargeting-Technologie nochmals erläutert und die Möglichkeit des Austragens ("Opt-out") angeboten. Wenn Sie sich bei einem Anbieter austragen, wird ein sog. "Opt-out"-Cookie auf Ihrem Computer gespeichert, der die Anzeige der Werbebanner des jeweiligen Anbieters zukünftig verhindert. Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Austragen nur von Ihrem Computer aus erfolgen kann und die jeweiligen "Opt-out"-Cookies nicht von Ihrem Computer gelöscht werden dürfen.
- Alternativ können Sie auch die unter Ziffer 12.6 dieser Datenschutzbestimmungen dargestellten Widerspruchsmöglichkeiten nutzen.
Empfänger/ Kategorien von Empfängern:
Wir setzen auf unserer Webseite Retargeting-Technologien verschiedener Anbieter ein, welche im Rahmen des Re-Targeting die oben genannten Daten verarbeiteten. Weitere Informationen zu den von diesen Dienstleistern eingesetzten Cookies entnehmen Sie bitte unseren Cookie-Bestimmungen.
Speicherdauer/ Kriterien für Festlegung der Speicherdauer:
Die für Re-Targetingzwecke eingesetzten Cookies und die darin enthaltenen Informationen werden für den in den Cookie-Bestimmungen benannten Zeitraum gespeichert und danach automatisch gelöscht.
12.5 Interessensbasierte Online-Werbung
Um sicherzustellen, dass wir für Sie nur solche Werbung anzeigen, die für Sie auch relevant ist, werten wir auf unserer Webseite Ihr Nutzungsverhalten mit Hilfe von Cookies rein pseudonymisiert aus. So können wir Ihre Interessen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen ermitteln. Dazu werten wir mit Hilfe der unter Ziffer 10 aufgelisteten Dienstleister insbesondere aus, welche Produkte Sie sich auf unserer Webseite angesehen haben.
Um die in Ziffer 10 dargestellten Auswertungen Ihres Nutzungsverhalten zu unterbinden, können Sie die dort aufgelisteten Widerspruchsmöglichkeiten nutzen. Ferner können Sie auf der Webseite http://www.youronlinechoices.com/ die interessenbasierte Werbung von einer Vielzahl von selbstregulierten Mitgliedern der European Interactive Digital Advertising Alliance (www.edaa.eu/european-principles/), einschließlich Lidl, über den sog. Präferenzmanager unterbinden. Beachten Sie, dass dafür ein sog. Opt-out-Cookie auf Ihrem Rechner platziert wird. Sofern sie diesen löschen, wird Ihnen wieder interessenbasierte Werbung angezeigt.
12.6 Widerspruchs-/ Opt-Out-Möglichkeit
Die in 12.3 und 12.4 erläuterten Targeting-Technologien können Sie durch eine entsprechende Cookie-Einstellung in Ihrem Browser unterbinden (vgl. auch Ziffer 12.1). Daneben haben Sie die Möglichkeit, interessenbasierte personalisierte Werbung mit Hilfe des sog. Präferenzmanagers oder der Aktivierung der unter 12.5 hinterlegten Opt-out-Cookies zu unterbinden.
13. Empfänger außerhalb der EU
Mit Ausnahme der unter den Ziffern 3 (Abwicklung von Reisebuchungen), 7 (Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbefragungen) und 10 (Newsletter und Webseiten-Optimierung) dargestellten Verarbeitungen geben wir Ihre Daten nicht an Empfänger mit Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraumes weiter. Die vorgenannten Verarbeitungen bewirken eine Datenübermittlung an die Server der durch uns beauftragten Anbieter von Reiseprodukten und Tracking- bzw. Targetingtechnologien. Diese Server befinden sich teilweise in den USA und der Schweiz. Die Datenübermittlung erfolgt jenseits der Fälle, in denen die Datenübermittlung erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuführen (etwa bei Reisebuchungen), Artikel 49 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO, nach den Grundsätzen des sogenannten EU-U.S. Privacy Shields gemäß Artikel 45 DSGVO sowie auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Artikel 46 DSGVO. Die unter Ziffer 10.2 genannten Verarbeitungen bewirken eine Datenübermittlung an Server der Google LLC. Diese Server befinden sich teilweise in den USA. Für die USA hat die Europäische Kommission mit Beschluss vom 12.7.2016 die Entscheidung getroffen, dass unter den Regelungen des EU-U.S. Privacy Shields ein angemessenes Datenschutzniveau existiert (sog. „Angemessenheitsbeschluss“ nach Artikel 45 DSGVO). Der Dienstleister Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ist nach dem EU-U.S. Privacy Shield zertifiziert.